Informativa sulle spedizioni
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.
Tariffe e stime per le spedizioni nazionali
Tutte le spedizioni verso l'Italia sono gratuite.
I tempi di transito sono di 3/5 giorni lavorativi per la maggior parte degli articoli. Per alcuni prodotti i tempi di transito potrebbero essere leggermente superiori, per un massimo di 4/6 giorni lavorativi, a causa dell'ubicazione di alcuni nostri magazzini situati all'estero.
I prodotti Uermì hanno tempi di consegna inferiori grazie alla collocazione in Italia del nostro magazzino.
I prodotti del nostro nuovo Brand Dreamlikeleve necessitano di tempistiche di consegna più lunghe, in quanto ancora in corso di produzione. Alcuni prodotti potranno dunque essere consegnati in 9/10 giorni lavorativi. Rimaniamo disponibili per qualsiasi ulteriore informazione.
Spedizioni internazionali
Offriamo spedizioni internazionali verso i Paesi dell'Unione Europea, ad esclusione di Cipro, Malta, Grecia e Croazia. Se siete interessati all'acquisto dei nostri prodotti e risiedete in uno di questi Paesi, contattateci per avere un preventivo preciso.
Si comunica che Rebelleve non è responsabile degli eventuali costi doganali non previsti. Questi ulteriori addebiti saranno di competenza del cliente.
La spedizione é inclusa nel prezzo per spedizioni verso i seguenti stati:
Spagna, Francia e Germania, Ceuta e Melilla, Polonia, Paesi Bassi, Belgio, Portogallo, Austria, Bugaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia.
I tempi di transito indicativi sono di 3/6 giorni (Spagna, Ceuta e Melilla, Francia, Germania, Paesi Bassi, Belgio e Portogallo) e di 4/6 giorni lavorativi (Polonia, Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Romania, Slovacchia, Slovenia e Svezia)
I prodotti del nostro nuovo Brand Dreamlikeleve necessitano di tempistiche di consegna più lunghe, in quanto ancora in corso di produzione. Alcuni prodotti potranno dunque essere consegnati in 9/10 giorni lavorativi. Rimaniamo disponibili per qualsiasi ulteriore informazione.
Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro 5 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@rebelleve.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Rimborsi e resi
Secondo quanto richiesto dal Decreto Legislativo 206/2005,accettiamo resi fino a 14 giorni di calendario dopo la consegna solamente in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, escluso il costo di spedizione. Le spese di reso sono a carico del cliente.
Se l'ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile scrivendo a resi_rimborsi@rebelleve.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.